Termos de Serviço

Última atualização: 07 de novembro de 2026

Estes termos regem o uso do site ephestus.com e dos canais de atendimento da Ephestus AI ("Ephestus", "nós"), com sede em Maracanaú, Ceará, Brasil, incluindo o atendimento pelo WhatsApp. Ao usar o site ou falar conosco, você concorda com estes termos.

1. O que oferecemos

A Ephestus desenvolve soluções de inteligência artificial para empresas, como automação de processos, chatbots, atendimento e qualificação de leads, CRM, análise de dados e sites. O site e os canais de atendimento servem para apresentar esses serviços e iniciar uma conversa comercial.

2. Atendimento com inteligência artificial

• O primeiro atendimento no WhatsApp pode ser feito pela Hera, nossa assistente virtual com IA, que se identifica como tal.
• As respostas da IA têm caráter informativo e não constituem proposta comercial, orçamento ou garantia de resultado. Preços, prazos e condições são definidos somente por uma pessoa da nossa equipe, em proposta formal.
• Você pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento.

3. Uso adequado

Você concorda em não usar o site nem os canais de atendimento para enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou enganoso, tentar manipular a assistente de IA, ou interferir no funcionamento dos nossos sistemas.

4. Contratação de serviços

A contratação de qualquer serviço depende de proposta comercial aceita pelas duas partes. Escopo, valores, prazos e responsabilidades ficam definidos nessa proposta ou em contrato próprio, que prevalecem sobre estes termos.

5. Propriedade intelectual

Textos, marcas, logotipos e demais conteúdos do site pertencem à Ephestus ou são usados com autorização, e não podem ser copiados sem permissão.

6. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.

7. Limitação de responsabilidade

Fazemos o possível para manter o site e o atendimento disponíveis e com informações corretas, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas apenas com base em respostas automáticas da assistente de IA.

8. Alterações

Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

9. Lei e foro

Estes termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Maracanaú, Ceará, ressalvados os direitos do consumidor.

10. Contato

[email protected] · WhatsApp +55 (85) 99690-4056